为贯彻落实《网络信息内容生态治理规定》,为用户提供优质的使用体验,抖音开放平台一直致力于营造积极正向、健康发展的绿色网络环境。
为维护开发者、用户、平台等各方共赢有利的生态体系,平台将对开发者提审的小程序进行包括资质、类目、基础信息、功能等多方位合规审核。
同时,平台积极响应互联网治理要求,对已审核通过并发布上线的小程序持续展开监管审查。依据相关法律法规,平台将对存在安全风险、涉及违法违规、涉未成年人不良导向内容等违规小程序进行坚决打击。
平台在审核和监管中一旦发现小程序存在违规行为,将参照平台处罚规则触达开发者,引导其完成相关整改。若开发者在规定时限内拒不整改,平台将依据规则对小程序进行相关处罚。此外,对于恶意利用技术手段对抗平台规则的行为,平台将保留追究法律责任的权利。
现特将2024年7月小程序违规案例予以公示,希望各位开发者引以为戒,加强小程序内容与服务质量把关,与平台共同维护小程序内容生态的良好秩序与生态健康。
小程序处罚公示
对于小程序涉及违反国家法律法规、平台规范的内容或行为,平台将处以包括但不限于站内信触达、页面封禁、能力限制、信用分扣除、下架或封禁等处罚。
2024年7月,平台共下架违规小程序2788个,封禁小程序23个,封禁小程序主体36个,封禁小程序广告能力168个
高频违规类型公示如下:
违规类型 | 违规原因 | 违规数量 | 违规小程序公示 | 违规主体公示 |
安全违规 | 色情低俗 | 3 | 91**图库 | 上海**信息科技有限公司 |
缺少风险控制能力 | 13 | 起*云 | 湖北诚**网络科技有限公司 | |
其他违法违规 | 1 | 商*云 | 南阳**文化传媒有限公司 | |
线上作弊 | 类目作弊 | 2 | 全铜云石****灯饰 | 中山市**灯饰有限公司 |
其他作弊行为 | 4 | Ai检***成器 | 兰州**尝胆网络科技有限责任公司 | |
行为违规 | 违规招聘 | 238 | 哈**聘 | 南京**企业管理有限公司 |
交易安全 | 违规经营 | 2 | 河*家 | 杭州**家信息技术有限公司 |
广告安全 | 广告作弊 | 1333 | 咧*测 | 滕州达**传媒有限公司 |
主播处罚公示
对于主播涉及违反国家法律法规、平台规范的内容或行为,平台将根据主播违规情节严重程度给予弹窗警告、小程序解绑、封禁主播的小程序挂载权限(1 天到永久不等)等处罚措施。
2024年7月,平台限时封禁小程序挂载权限主播3489个,永久封禁小程序挂载权限的主播2190个。
高频违规类型公示如下:
违规原因 | 违规数量 | 违规主播公示 | 处置结果 |
以录播/挂机形式直播 | 1937 | 沐沐※※※※※※拍 | 封禁小程序挂载权限1天-永久 |
违规售卖实物商品 | 601 | 那些※※※※批发 | 封禁小程序挂载权限3天-永久 |
引导非官方渠道交易 | 154 | 家※※※※堂 | 限时封禁小程序挂载权限3天-7天 |
招聘违规宣传 | 231 | 乐※※聘 | 封禁小程序挂载权限7天-永久 |
宣传售卖违规车辆 | 203 | 竹※※※※车 | 限时封禁小程序挂载权限7天 |
重点违规案例讲解
针对以下重点治理方向,平台将持续保持关注、从严治理。
违规招聘类小程序
为规范招聘类小程序内容质量,更好地维护用户权益,平台对部分岗位加强管控,包括不限于以下:
- 禁止发布涉及保洁、保姆、月嫂、育婴师等家政类相关职位;
- 禁止发布涉及边境地区、跨境地区、沿海、港口地区或城市的职位;
- 禁止发布所有兼职类职位,包括但不限于线下实体兼职、线上网络兼职和兼职相关描述,例如兼职收银员、兼职服务员、在线兼职、在家兼职、日结、小时工、短期工、临时工、小时工、按小时结算、X元一天,X元一小时等;
- 禁止发布主播类职位;
- 禁止发布铁路、机场、公安、国企、央企等类编制职位、知名品牌方相关职位。
1、违规量级:297
2、违规原因及案例讲解
违规原因 | 违规板块 | 违规示例 | 部分违规小程序公示 | 处罚措施 |
违规招聘 | 发布兼职岗位 | 中**工 西**聘 小**工作 飞***招聘 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
| |
发布主播类岗位 | ||||
发布保洁、月嫂、育婴师等家政职位 |
色情导流类小程序
小程序中不得直接展示,或通过导流站外的方式,传播、售卖色情低俗内容。
1、违规量级:1
2、违规原因及案例讲解
违规原因 | 违规板块 | 违规示例 | 部分违规小程序公示 | 处罚措施 |
色情低俗 | 通过隐藏页面的形式,提供第三方网盘链接,传播色情资源。 | **宝藏图库 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
|
限制经营类小程序
高奢回收/竞拍类目(适用于提供高价值奢侈品商品回收/竞拍等服务),属于平台暂不开放的类目。
1、违规量级:1
2、违规原因及案例讲解
违规原因 | 违规板块 | 违规示例 | 部分违规小程序公示 | 处罚措施 |
平台不接入 | 主体功能 | 容*金 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
|
开发者社区违规处罚公示
对于小程序开发者社区账号或社群账号,存在违反平台规范的内容及行为,平台将处以包括但不限于警告、封禁账号或下架小程序等处罚。
违规类型 | 违规问题 | 违规数量 | 违规账号公示 |
行为违规 | 恶意发布违法违规内容 | 7 | a9***kk |
多次发布广告营销内容 | 2 | zhi******ong |
附注:
2、若对平台判罚有异议,可联系在线客服或社区进行申诉。
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2024年8月