📣问题点

❌驳回案例

✔通关建议

服务图标logo低质

1、不允许服务LOGO中包含营销话术且左右上角没有任何标志，确保文字与服务名称、服务内容的紧密相关。

2、logo不能过于低质模糊，保障正常浏览，清晰可辨素材内容。

3、根据抖音服务市场小程序移动端适配情况，请勿大量文字堆叠在logo内，保证简洁清爽。

4、请勿模仿擦边官方标识内容制作logo，例如【优选】、【优秀服务商】等。

服务名称违规

1、服务名称不得包含特殊符号，目前可包含的符号仅有“【】” 以及 “-”（只能最多放2个“-”）

2、请勿使用无实质意义的英文与汉字组合的服务名称，不允许如“AXXXX”、“W客XXXX”等，需按照服务核心内容起名，凸显服务特点，杜绝泛化名称。

服务图标Logo

• 服务图标需清晰，不可使用二维码或空白图片作为图标，图片需为高清无圆角正方形图片，支持 JPEG、PNG 和 JPG 格式，大小不超过 500K。
• 图标中若包含文字，文字需与服务名称及服务内容相关。
• 不得含有其他网站、商户的水印、图标、logo 等，不允许出现红点、HOT、或“官方、第一”等属性标签。

服务名称

• 服务名称仅支持使用中文、数字及英文，不可使用特殊符号、空格、繁体字、生僻字或拆字，长度控制在 20 字以内。
• 服务名称需具有识别性，不可使用通用性词汇进行命名，建议使用品牌商标/公司名称关键字+产品描述/功能描述的组合，如：某某社-短视频创作管理平台、某某云-短视频代运营。
• 服务名称应能代表服务核心内容，凸显服务特点，不可泛化。

📣问题点

❌驳回案例

✔通关建议

服务封面低质

1、封面图片低质，首页封面图杜绝长篇大论，电脑端清晰度很差，移动端更无法看清，会影响客户浏览观看体验，建议减少文字，内容简洁聚焦。

轮播图模糊、低质

1、服务轮播图过于低质，图片模糊不清，需要提交高分辨率，上传清晰可见原图素材。

2、服务轮播图少于3张且无重点内容，服务内容少、价值低，请勿浪费服务市场展位流量资源，认真详细展示核心能为客户解决的问题及提供服务详情。

轮播图案例素材堆砌，导致移动端体验差

1、成功案例可以展示，但是切忌过多过杂，虽在PC端可以放大展示，但是移动端服务市场无法看清具体案例内容，建议每张图最多3-5个清晰案例展示即可。

2、产品展示图若看不清产品的样式，上传意义较小，会被打回，请调整清晰产品案例排版。

服务轮播图由长图切割而成

1、服务轮播图目前要求为独立个图，不得由之前服务详情长图切割而成。

服务轮播图色调不一致，展现形式不美观

错误案例：

正例：

1、色调统一，字体大小清晰，主要内容聚焦；

服务轮播图与提供的服务不符，全部服务提供同一套轮播图

/

1、服务轮播图需贴合所提供的服务，轮播图需包含所提供服务的服务亮点，服务详情，服务人群

封面

• 服务介绍封面将会出现在服务市场首页、服务列表页中

轮播图-最多9张图或视频

• 轮播图会出现在上架服务的PC和移动端的顶部，图片内容主要体现解决方案核心解决的客户问题，文案简洁明了，可搭配产品相关功能图示，具体可参考下方顺序展示：
• 第1张图：描述解决方案整体用户定位，如面向哪些行业、解决行业哪个核心问题
• 第2-5张图：描述行业用户痛点、服务优势、服务流程、成功案例等
• 最多可搭配9张图或视频，上传视频会默认放在9张图中的第一帧

📣问题点

❌驳回案例

✔通关建议

服务详情存在虚假宣传、过渡营销内容

1、较多集中于招聘行业的服务素材，服务详情介绍中提到“承诺直播不断流、内容随便讲...”等虚假营销文案

更多规则请参考

• 小程序版本审核标准
• 小程序内容安全标准
• 版本审核常见问题
• 小程序限制经营类目

📣问题点

❌驳回案例

✔通关建议

平台应用测试链接缺失

1、平台应用类小程序未提交测试链接，请提交前细心检查，是否填写。

标准价格缺失

1、非代运营服务未提供标准价格，不符合平台审核标准，无法过审，需完善价格。

应用配置（平台应用类必填）

• 平台应用类服务在完成基础信息填写后，需要进行应用信息和测试信息的配置

规格类型

必须包括“标准版”，可根据实际情况选择“体验版” 、“定制版”。

• 体验版：指为购买者提供限定时间或限定次数内免费体验的服务，服务商可自定义服务周期，价格限定为“免费”，规格名称限定为“体验版”。
• 标准版：指为购买者提供标准方案的服务，服务商可自定义合理的价格、服务周期、规格名称；除了小程序代开发类服务，其他服务若为标准价格收费（如 100 元/月），需通过平台担保交易收款。
• 定制版：指为购买者提供定制化服务，服务商与购买者线下沟通，并线下完成付款交易，服务商可自定义服务周期，价格限定为“面议”，规格名称限定为“定制版”。

📣问题点

❌驳回案例

✔通关建议

AI无人直播小程序

XXX-实景AI自动直播系统

按照小程序准入规则要求，不允许开发上线此类小程序，请服务商勿露出此类服务内容。

小程序H5定制

提及制作小程序H5

平台暂不接入以纯 H5 页面进行承载的小程序，因此与平台小程序准入规则冲突，请服务商勿露出此类服务内容。

抖音私信转第三方平台

1、不接受单纯推广其他平台能力，且此能力和抖音无关，例如“微信小程序代开发”等。

2、服务介绍中核心只提供抖音引流至第三方平台等服务，此类内容无法发布上架。

招聘行业服务素材暂不支持上架

/

1、根据官方《招聘行业规则变更》通知，抖音招聘小程序暂时定向邀约准入，对应此类服务内容，暂时无法上架，后续具体可上架时间，请以平台官方通知公告为准。

更多规则请参考

• 小程序版本审核标准
• 版本审核常见问题
• 招聘类小程序动态合集丨4.17绑定抖音号能力变更
• 招聘行业小程序信用分值限制措施变更公告
• 招聘行业规则变更通知

处罚措施

处罚梯度

沟通警告：指平台通过站内信、邮件、电话等形式对服务商的不当行为进行沟通警告，要求服务商在指定的时限内完成自查及整改，期间暂不影响开放能力的使用，平台保留禁用其开放能力的权利。

/

• 服务下架：指本平台对违规服务进行下架处理并要求整改，若违规行为与应用相关，其应用将依照对应的规范进行处罚。处罚期间涉及违规行为的相关权限不可用（接口调用、应用申请、服务申请），整改完成后服务者可提交恢复权限申请。若为永久下架，则不可再次申请。
• 公示处理：平台方有权在不单独通知的情况下，通过平台公告栏、处罚中心公示等方式，对违规服务及对应主体予以公布，公布内容包括但不限于主体名称、违规情况、处罚措施。

单次下架

下架 30 天

永久

• 主体清退：指本平台对违规主体进行帐号永久封禁，不可再次入驻。
• 公示处理：平台方有权在不单独通知的情况下，通过平台公告栏、处罚中心公示等方式，对违规服务及对应主体予以公布，公布内容包括但不限于主体名称、违规情况、处罚措施。

永久