为贯彻落实《网络信息内容生态治理规定》,为用户提供优质的使用体验,抖音开放平台一直致力于营造积极正向、健康发展的绿色网络环境。
为维护开发者、用户、平台等各方共赢有利的生态体系,平台将对开发者提审的小程序进行包括资质、类目、基础信息、功能等多方位合规审核。
同时,平台积极响应互联网治理要求,对已审核通过并发布上线的小程序持续展开监管审查。依据相关法律法规,平台将对存在安全风险、涉及违法违规、涉未成年人不良导向内容等违规小程序进行坚决打击。
平台在审核和监管中一旦发现小程序存在违规行为,将参照平台处罚规则触达开发者,引导其完成相关整改。若开发者在规定时限内拒不整改,平台将依据规则对小程序进行相关处罚。此外,对于恶意利用技术手段对抗平台规则的行为,平台将保留追究法律责任的权利。
现特将2024年1月小程序违规案例予以公示,希望各位开发者引以为戒,加强小程序内容与服务质量把关,与平台共同维护小程序内容生态的良好秩序与生态健康。
小程序处罚公示
对于小程序涉及违反国家法律法规、平台规范的内容或行为,平台将处以包括但不限于站内信触达、页面封禁、能力限制、信用分扣除、下架或封禁等处罚。
2024年1月,平台共下架违规小程序1082个,封禁小程序主体61个,封禁小程序广告能力169个
高频违规类型公示如下:
违规类型 | 违规原因 | 违规数量 | 违规小程序公示 | 违规主体公示 |
安全违规 | 色情低俗 | 39 | 高情商**软件 | 恋爱猫(厦门)**技术有限公司海口美兰擎威**科技工作室 |
安全违规 | 内外部侵权 | 66 | 和朋友聊**友谊金 | 上海雨淼**科技有限公司 |
安全违规 | 其他违法违规 | 2 | 交管12123学法**答题神器免费 | 长沙高新技术产业开发区晨兴**开发服务部 |
线上作弊 | 电商作弊 | 22 | 蜜*李 | 重庆夔冠**有限公司 |
线上作弊 | 存在平台未接入/禁入内容 | 376 | 迪士**你最像的公主 | 上海奇君电子商务**公司奉贤第一分公司 |
行为违规 | 违规引流 | 32 | 姻缘**馆 | 沈阳市沈北新区大鱼**科技创意工作室 |
交易安全 | 违规经营 | 13 | 知**说 | 广西欢禧**传媒有限公司 |
广告安全 | 广告作弊 | 566 | 椰**评 | 铜山区卓奥**传媒工作室 |
主播处罚公示
对于主播涉及违反国家法律法规、平台规范的内容或行为,平台将根据主播违规情节严重程度给予弹窗警告、小程序解绑、封禁主播的小程序挂载权限(1 天到永久不等)等处罚措施。
2024年1月,平台限时封禁小程序挂载权限1至7天的主播4028个,永久封禁小程序挂载权限的主播5389个
高频违规类型公示如下:
违规原因 | 违规数量 | 违规主播公示 | 处置结果 |
违规售卖或赠送实物商品 | 3727 | 抖****生 | 永久封禁小程序挂载权限 |
宣传售卖假货商品 | 1534 | 厌** | 永久封禁小程序挂载权限 |
录播/挂机 | 692 | 妮***选 | 限时封禁小程序挂载权限3-30天 |
宣传售卖违规车辆 | 385 | 武汉车****限公司 | 限时封禁小程序挂载权限7天 |
违规招聘 | 210 | 悦***🍎 | 限时封禁小程序挂载权限1-7天 |
重点违规案例讲解
针对以下重点治理方向,平台将持续保持关注、从严治理。
案例1:广告组件滥用/广告强弹小程序
- 激励广告作为开发者获益的手段之一,开发者需要正确配置与使用。激励广告播放前需要明确提示用户,需要观看广告方可获取激励结果,无【看广告】字样直接播放或强弹广告属于违规行为。
- 激励广告播放后的激励结果需要与播放前向用户说明的内容或功能一致,如出现激励结果与前置说明内容或功能不符的情况, 也属于广告组件违规行为。
- 违规原因及案例讲解:
违规原因 | 违规板块 | 违规示例 | 部分违规小程序公示 | 处罚措施 |
滥用广告能力,广告强弹 | 广告组件 | 2**********版 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
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滥用广告能力,无法退出广告 | 广告组件 | 养************版 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
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案例2:第三方引流类小程序
小程序内容含有违规引流第三方的内容:
- 平台禁止在小程序中出现引流第三方的内容(详见小程序运营规则:第三方引流),包括但不限于第三方小程序、第三方新媒体账号、第三方个人社交账号、第三方群、第三方App等。
- 违规原因及案例讲解:
违规原因 | 违规板块 | 违规示例 | 部分违规小程序公示 | 处罚措施 |
违规引流第三方 | 小程序主体服务 | 帝****略 雨****略 宇****略 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
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违规引流第三方 | 小程序主体服务 | 我*******记 长*****码 垂*****码 梦********录 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
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违规引流第三方 | 小程序主体服务 | 倩**服 可**服 静**服 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
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开发者社区违规处罚公示
对于小程序开发者社区账号或社群账号,存在违反平台规范的内容及行为,平台将处以包括但不限于警告、封禁账号或下架小程序等处罚。
违规类型 | 违规问题 | 违规数量 | 违规账号公示 |
内容违规 | 发布的内容涉及广告营销 | 2 | 3********8 |
行为违规 | 大量发布无意义灌水内容 | 1 | d**y |
附注:
1、平台相关规则详见:小程序运营规范,直播挂载使用规范,抖音开放平台社区公约
2、若对平台判罚有异议,可联系在线客服进行申诉。
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2024年2月