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精选问答集锦(2024-2)

精选问答集锦(2024-2)

3110浏览作者: 抖音开放平台团队

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📢 小程序2月内容已经更新啦~!每期由官方挑选1-3个经典问答帖进行解读,双周固定跟随小程序速报发送

🥳 未来我们还将挑选更多优质回复进行展示,快来社区问答一键秀出最靓的自己吧

👇 以下是本期问题解读,一起来see see~


精选问答1:推广计划相关费用如何开具发票

🙋 开发者原声

推广计划费用是包含星图服务费10%+达人推广费+企业网银单笔充值费,但平台客服表示只能开具充值手续费的发票,那服务费+达人费应如何开票呢?

🙋 官方解读

🔴服务费发票:开发者点击后台右上角账号→进入发票管理进行开具

🔴达人推广费:不支持开具发票,因为该费用为达人收取,非平台收取,只有收款方才可开具发票

🔴企业网银单笔充值:联系平台客服进行开具

精选问答2:小程序上线后调用tt.pay()提示”风险提示 暂不支持该场景支付“

小程序速报[No.107]

🙋开发者原声

小程序上线后调用tt.pay()提示”风险提示 暂不支持该场景支付“

🙋官方解读

✅需接入通用交易系统,涉及行业:通信、法律咨询、工具、内容消费

💨详情参见公告:关于通信/咨询/工具/内容行业小程序交易能力升级通知

精选问答3:保证金 如何退回

小程序速报[No.107]

🙋 开发者原声

不用支付功能 缴了保证金 怎么解冻 退回,在哪申请。

🙋 官方解读

🎯小程序经营中部分退回:保证金余额中超出应缴金额的部分可操作申请退回,保证金将退还至开发者绑定的企业对公银行账户

☑️操作流程:开发者平台保证金页面提出申请,平台将在申请发起后的 5 个工作日将保证金退回至开发者账户中。

🔺注意:当开发者小程序账号中已存在退款中的金额时,需要退款完成后再申请; 因保证金扣罚等原因导致实际可退金额小于申请金额时,退保将失败;

🎯小程序退出余额退回:开发者可在小程序关闭后,申请退还剩余保证金

☑️操作流程:开发者须在保证金页面提出申请,平台将予以审核(包括但不限于申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的结算单等),审核通过后的 30 天内将保证金退回至开发者绑定的账户中;

🔺注意:如小程序经营期间出现违规被平台处置或清退的,平台将延长保证金冻结周期,在审核通过后的 90 天内或更长期限(如平台合理判断确有必要)将保证金退回至开发者绑定的账户中。

💨更多保证金规范及常见问题:小程序保证金管理规范保证金常见问题

精选问答4:小程序发布社交论坛类目审核失败,说是没有开放,目前只有内测邀请

小程序速报[No.107]

🙋 开发者原声

小程序发布社交论坛类目审核失败,说是没有开放,目前只有内测邀请,是真的吗?

🙋 官方解读

小程序服务类目分为可开放、定向准入、定向邀约、暂不接入

✔️ 类目可开放可自主选择,无需进行平台邀约或内测审核

🔹 定向准入需填写内测申请表进行自主提报,平台审核通过后的主体方可开放(详见 3.3 定向准入类目

>>若小程序内容涉及定向准入类目且申请不通过,平台将会采取包括但不限于上架驳回、下架等相关措施❗

🔸 定向邀约该类目仅向平台邀约的试点主体开放(详见 3.2 定向邀约类目

>>若小程序内容涉及定向准入类目未被平台邀约,平台将会采取包括但不限于上架驳回、下架等相关措施❗

暂不接入平台暂不开放,不支持主动申请(详见 3.1 暂不接入类目

>>若小程序内容涉及暂不接入类目平台将会采取包括但不限于上架驳回、下架等相关措施❗

最后一次编辑于 2024年04月19日
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