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这届房企,为什么纷纷涌入抖音卖房?

这届房企,为什么纷纷涌入抖音卖房?

1286浏览作者: 抖音开放平台团队

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随着房产市场迈入新阶段,购房者需求更加多元复杂,房产营销面临获客难、渠道难、留客难等问题。


具体来说,获客方面,“守着售楼处,自有客户上门”的日子一去不复返,线下、电话推销等传统获客渠道效率降低,获客的人力、时间成本提升;渠道方面,尽管线上获客渠道正逐渐成为房源销售的新赛道,但摸不清门道,广告投放成本高,效果呈现周期长等挑战随之而来;留客方面,由于房地产行业自身低频购买、高客单价、长周期、考验信任度的属性,导致房市销售留客压力大……


那么如何解决这些难题呢?房市线上获客渠道正在兴起,其中抖音小程序凭借自然流量丰富、展现形式多元、数据获取灵活等优势,成为房产行业打开市场的突破口包括金地集团、越秀地产在内的一线房产企业纷纷布局抖音小程序,并探索出了一条房市销路新路径,有效实现流量-留量-销量的一站式转化。数据显示,自小程序上线以来,“金地线上售楼处”小程序与直播说房、短视频联动,让留资效率提升超过5倍,且进一步提高了获客精度,也为其他房产企业布局线上渠道实现经营突破提供了新思路


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  1. 依托抖音小程序,一线房产线上营销迅速起步
  2. 携服务商共建数字化经营,助力房产生意从0到1
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依托抖音小程序,一线房产线上营销迅速起步

在抖音,小程序不仅拥有短视频、直播等流量入口,助力房产企业持续触达用户,还可以展示房源内容、价格变动等信息,满足用户对内容的差异化需求,提升用户对房产企业的好感度。同时,也为企业提供了获取流量、用户留资、到用户重复访问的一站式经营链路,提升企业经营效率,沉淀宝贵的用户资产与转化条件。

以房地产企业金地集团为例,作为老牌房企金地具备充分的运营能力,入局抖音小程序后,金地通过组合利用抖音线索类小程序解决方案,仅用半年的时间,便搭建起了高效的小程序运营阵地:运营期间创造5614场直播,并获取超6000条线索,有效实现生意增长。


回顾金地小程序业务快速起步的过程,其核心在于做好了下面这几个环节:


首先,打造专业房产内容生产能力。高质量的内容生产能力不仅带来精准的触达,还能收割流量复利。从场景上,金地适应短视频、直播、搜索等不同内容场景挂载小程序,多场景高效获得自然流量;从数量上,金地借助抖音线索小程序提供的矩阵账号运营能力,号召员工参与建立销售矩阵账号,打造更多获客渠道,并完成客户的精细化运营。在“开源”获客之后,金地进一步结合房地产内容风格定位升级内容,建立鲜明的帐号特色定位和标签,以增强客户的共鸣和信任感。比如开展售楼处直播、销售案场直播等讲房直播,实地讲解楼盘产品,同时打造线上购房活动,组织“看房专车接送活动”、“线下到访抽奖活动”等,激发线上用户产生参与线下活动的兴趣。


其次,搭建高效引导用户互动留资的路径。常见的留资路径有留下信息等待客服联系、主动拨打商家留下的电话、IM沟通寻求响应等方式,但因存在后台留资流程复杂、用户得不到及时回复等困难,导致潜客流失。为此,金地通过将小程序插入到直播流程中,并加强主播主播话术引导,不仅让留资路径变得更加简单,通过小程序向用户展示清晰的房型图、效果图,帮助用户快速了解具体楼盘,用户留资就可以直接咨询到准确价格,也提高了用户从留资到建立信任的效率。


最后,数字化统一管理让流量真正变成留量。通过抖音小程序的线索组建,从线上获客开始,金地就能在小程序线索管理后台,形成营销数字化的核心能力。比如金地能获得动态的获客转化分析,系统的客户分析报表等等,当客户资源变得信息中心化、清晰化,客户资源会转变为客户资产,企业统一管理分配资产的范围就不只局限于线索,而是扩展到数据、品牌及服务等方面。同时,营销数字化能力也能帮助销售洞悉市场,让销售能针对新客和留资客户进行精细化跟进销售,助力决策,有效指导后续经营。


无独有偶,越秀地产通过合作抖音活动IP,吸引了39.3万用户看播,看播量提升效果显著,直播相关话题更是冲上抖音头条双榜。对具备运营能力的商家来说,抖音线索小程序的开放为房企带来了流量获客新路径、高效留资和降低成本等价值。房企可以通过矩阵内容生产和小程序高效留资来打通“人-房-客-线索”的闭环,实现流量与转化的双赢。

携服务商共建数字化经营,助力房产生意从0到1

房产行业的高效发展,离不开平台、房产企业、服务商的协同发力。作为房企获取客户的利器,抖音开放平台还汇聚了海量优秀服务商,针对缺少运营能力的商家,服务商能够提供小程序代开发和代运营服务,助力商家在抖音实现从0到1的经营突破。比如房地产企业数字服务商握客科技凭借一站式服务方案,助力商家营销团队抖音线上获客意识和能力提升,真正打通后链路实现获客转化。目前握客科技已服务地产项目1000 余个,帮助绿城、万达、绿地、万科等众多房企获得生意增长。


面对地产营销人“内容运营难”的核心问题,握客科技用新内容助力房企快速撬动流量。借助握客科技打造AI智能房产素材库和AI云剪辑工具,商家能够快速搭建矩阵账号IP,抖音本地声量。握客科技在服务新城苏皖时,新城苏皖抖音小程序上线6周,视频发布条数就增长343%,播放量增长458%,交互线索增长416%新城苏皖从被动做短视频到主动线上营销,多方面数据实现跨越式增长。


通过内容获客后,握客科技结合抖音开放平台的能力,运用新工具助力商家高效转化线索。其一,通过短视频、直播、私信三种转化场景,推动商家实现关键信息直接触达用户。其二,借助抖音用户线索“雷达”,找准用户信息、自动化线索分级,匹配关键字挖掘、自动回复等功能,更快更准跟进潜在咨询线索。服务商的服务与抖音开放平台能力相辅相成,为商家带来更好的留资、内容、服务和管理能力。


针对房地产行业营销难题,抖音开放平台房产小程序行业解决方案即将发布,进一步赋能房产企业高效发展,提高商家的核心经营能力,让平台商家更好经营,进一步赋能房产企业高效发展,助力企业提升精准触达和转化效率,敬请关注。


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最后一次编辑于 2024年04月19日
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