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随着房产市场迈入新阶段，购房者需求更加多元复杂，房产营销面临获客难、渠道难、留客难等问题。
具体来说，获客方面，“守着售楼处，自有客户上门”的日子一去不复返，线下、电话推销等传统获客渠道效率降低，获客的人力、时间成本提升；渠道方面，尽管线上获客渠道正逐渐成为房源销售的新赛道，但摸不清门道，广告投放成本高，效果呈现周期长等挑战随之而来；留客方面，由于房地产行业自身低频购买、高客单价、长周期、考验信任度的属性，导致房市销售留客压力大……
那么如何解决这些难题呢？房市线上获客渠道正在兴起，其中抖音小程序凭借自然流量丰富、展现形式多元、数据获取灵活等优势，成为房产行业打开市场的突破口。包括金地集团、越秀地产在内的一线房产企业纷纷布局抖音小程序，并探索出了一条房市销路新路径，有效实现流量-留量-销量的一站式转化。数据显示，自小程序上线以来，“金地线上售楼处”小程序与直播说房、短视频联动，让留资效率提升超过5倍，且进一步提高了获客精度，也为其他房产企业布局线上渠道实现经营突破提供了新思路。
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- 依托抖音小程序，一线房产线上营销迅速起步
- 携服务商共建数字化经营，助力房产生意从0到1
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依托抖音小程序，一线房产线上营销迅速起步
在抖音，小程序不仅拥有短视频、直播等流量入口，助力房产企业持续触达用户，还可以展示房源内容、价格变动等信息，满足用户对内容的差异化需求，提升用户对房产企业的好感度。同时，也为企业提供了获取流量、用户留资、到用户重复访问的一站式经营链路，提升企业经营效率，沉淀宝贵的用户资产与转化条件。
以房地产企业金地集团为例，作为老牌房企金地具备充分的运营能力，入局抖音小程序后，金地通过组合利用抖音线索类小程序解决方案，仅用半年的时间，便搭建起了高效的小程序运营阵地：运营期间创造5614场直播，并获取超6000条线索，有效实现生意增长。
回顾金地小程序业务快速起步的过程，其核心在于做好了下面这几个环节：
首先，打造专业房产内容生产能力。高质量的内容生产能力不仅带来精准的触达，还能收割流量复利。从场景上，金地适应短视频、直播、搜索等不同内容场景挂载小程序，多场景高效获得自然流量；从数量上，金地借助抖音线索小程序提供的矩阵账号运营能力，号召员工参与建立销售矩阵账号，打造更多获客渠道，并完成客户的精细化运营。在“开源”获客之后，金地进一步结合房地产内容风格定位升级内容，建立鲜明的帐号特色定位和标签，以增强客户的共鸣和信任感。比如开展售楼处直播、销售案场直播等讲房直播，实地讲解楼盘产品，同时打造线上购房活动，组织“看房专车接送活动”、“线下到访抽奖活动”等，激发线上用户产生参与线下活动的兴趣。
其次，搭建高效引导用户互动留资的路径。常见的留资路径有留下信息等待客服联系、主动拨打商家留下的电话、IM沟通寻求响应等方式，但因存在后台留资流程复杂、用户得不到及时回复等困难，导致潜客流失。为此，金地通过将小程序插入到直播流程中，并加强主播主播话术引导，不仅让留资路径变得更加简单，通过小程序向用户展示清晰的房型图、效果图，帮助用户快速了解具体楼盘，用户留资就可以直接咨询到准确价格，也提高了用户从留资到建立信任的效率。
最后，数字化统一管理让流量真正变成留量。通过抖音小程序的线索组建，从线上获客开始，金地就能在小程序线索管理后台，形成营销数字化的核心能力。比如金地能获得动态的获客转化分析，系统的客户分析报表等等，当客户资源变得信息中心化、清晰化，客户资源会转变为客户资产，企业统一管理分配资产的范围就不只局限于线索，而是扩展到数据、品牌及服务等方面。同时，营销数字化能力也能帮助销售洞悉市场，让销售能针对新客和留资客户进行精细化跟进销售，助力决策，有效指导后续经营。
无独有偶，越秀地产通过合作抖音活动IP，吸引了39.3万用户看播，看播量提升效果显著，直播相关话题更是冲上抖音头条双榜。对具备运营能力的商家来说，抖音线索小程序的开放为房企带来了流量获客新路径、高效留资和降低成本等价值。房企可以通过矩阵内容生产和小程序高效留资来打通“人-房-客-线索”的闭环，实现流量与转化的双赢。
携服务商共建数字化经营，助力房产生意从0到1
房产行业的高效发展，离不开平台、房产企业、服务商的协同发力。作为房企获取客户的利器，抖音开放平台还汇聚了海量优秀服务商，针对缺少运营能力的商家，服务商能够提供小程序代开发和代运营服务，助力商家在抖音实现从0到1的经营突破。比如房地产企业数字服务商握客科技凭借一站式服务方案，助力商家营销团队抖音线上获客意识和能力提升，真正打通后链路实现获客转化。目前握客科技已服务地产项目1000 余个，帮助绿城、万达、绿地、万科等众多房企获得生意增长。
面对地产营销人“内容运营难”的核心问题，握客科技用新内容助力房企快速撬动流量。借助握客科技打造AI智能房产素材库和AI云剪辑工具，商家能够快速搭建矩阵账号IP，抖音本地声量。握客科技在服务新城苏皖时，新城苏皖抖音小程序上线6周，视频发布条数就增长343%，播放量增长458%，交互线索增长416%，新城苏皖从被动做短视频到主动线上营销，多方面数据实现跨越式增长。
通过内容获客后，握客科技结合抖音开放平台的能力，运用新工具助力商家高效转化线索。其一，通过短视频、直播、私信三种转化场景，推动商家实现关键信息直接触达用户。其二，借助抖音用户线索“雷达”，找准用户信息、自动化线索分级，匹配关键字挖掘、自动回复等功能，更快更准跟进潜在咨询线索。服务商的服务与抖音开放平台能力相辅相成，为商家带来更好的留资、内容、服务和管理能力。
针对房地产行业营销难题，抖音开放平台房产小程序行业解决方案即将发布，进一步赋能房产企业高效发展，提高商家的核心经营能力，让平台商家更好经营，进一步赋能房产企业高效发展，助力企业提升精准触达和转化效率，敬请关注。