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抖音与三星堆博物馆联合打造的抖音小程序，承载着线上票务售卖以及客流管理、游客服务等能力。
从兴趣种草到线上购票，景区、博物馆经营的颗粒度越细，用户的体验就越好，借助抖音小程序实现良好用户购票游园体验，也就有更多的游客走进博物馆，形成内容种草到转化的正循环。
短视频正让博物馆焕发新活力。
这两年，“云逛展”成为新潮流。在抖音平台上，越来越多的博物馆入驻线上，云逛展的观众也越来越多。
虽然“云看文物”的观众很多，可如何让更多观众走进现实，去感受传统文化魅力，仍需思考。
4月13日，抖音与三星堆博物馆正式签订框架合作协议，共建营销与开发体验计划。同时抖音生活服务与三星堆博物馆达成合作，双方将共同挖掘新模式，拓展新场景，让更多的观众感受“长江文明之源”。
短视频、AR各种新玩法，让三星堆文物再次“活了”起来，从线上到线下，抖音生活服务正帮助博物馆重焕生机。
博物馆也“赶时髦”，数字化“发掘”文物“新活力”
博物馆是历史的记录者，也是文化的传播者。
过去两年，博物馆数字化进展迅速，三星堆博物馆也通过小程序、VR云逛展、AR技术来增加观展趣味性，提升用户参与度。
如今，“云逛展”、VR体验成为景区、博物馆“标配”，对观众的吸引力大不如前。而博物馆如何用身临其境的体验感去留住观众就显得颇为重要了。
对于这个问题，抖音生活服务和三星堆博物馆，正通过深层次的数字化运营来解决。
这体现在三方面：
一、线上聚力宣发，用正确的“姿势”，系上传统文化与年轻人的纽带。
三星堆博物馆与抖音合作，核心就在于能够用更新潮的方式与用户对话。
通过“国宝追星人集合”活动，抖音发起“三星堆特效挑战赛#我要抢青铜饭碗”热点话题，用“文物cosplay”这种更“潮流”的方式与年轻人交流。
喜欢传统文化的年轻人分散在各“圈层”，如何把这些用户找出来才是关键。线上聚力宣发，目标很准也很有穿透力，更能在站内、站外引发年轻人的广泛积极响应。
二、线下扫码购票，用“新互动和新玩法”形成内容闭环，引发更多转化。
用户做生活服务类的决策路径很短，需要线上种草之后，能快速履约。
抖音生活服务的方案是，联动线上打卡种草，线下互动创新，形成闭环。比如，线上互动玩法吸引用户，游客线下扫码购票后提供纪念周边礼品，用户通过附赠的AR体验门票，还可以发布自己拍摄的视频，持续往复的吸引线上流量。
在转化链路上，抖音生活服务还通过赠送三星堆博物馆定制口罩、黄金面具等独家周边，做用户线上购票的心智引导。
三、抖音小程序解决方案承载服务，形成营销到转化的闭环。
抖音与三星堆博物馆联合打造的小程序，承载着线上票务售卖以及客流管理、游客服务等能力。
比如，在线上内容种草之后，用户可在抖音小程序随时随地即买即约。三星堆博物馆通过“日历票”的销售情况，可准确预估客流，方便客流管理。
在抖音小程序购票完成之后，游客可凭证件快速入馆，小程序订单系统与景区票务系统信息互通。线下未提前购票用户，也可线下扫码进入抖音小程序快速购票。
也就是说，在抖音小程序的承载下，不仅能够形成完整的流量转化闭环，还可以实现更短的转化路径，用户体验也更方便。
通过抖音小程序，三星堆博物馆能进一步拓展营销方式，以短视频POI（地址）吸引更多游客。依托POI及其前序触点，定制差异化的页面展示，可以让用户在抖音从了解到决策再到消费过程，获得完整的三星堆博物馆信息，并且收获更多新鲜有趣的吃喝玩乐攻略。
普通poi（地址）x👆
定制化poi（地址）👆
从兴趣种草到线上购票，景区、博物馆经营的颗粒度越细，用户的体验就越好，借助抖音小程序实现良好用户购票游园体验，也就有更多的游客走进博物馆，形成内容种草到转化的正循环。
数字经营迭代背后：促文化传承，增文化自信
博物馆“活化”。不仅靠流量，更靠经营，这背后，是抖音生活服务数字经营模式再次迭代。
过去的数字经营，是“新流量、新方法”带来的红利：数字手段让流量获取更容易了。但真正的红利，不是来源于新手段，而是来自新经营模式。
抖音生活服务与三星堆博物馆的实践表明，内容型经营的新模式，正释放巨大的机遇。
内容型经营，不是去获取流量发现需求，而是通过兴趣激发，创造需求，并且通过服务的承载，完成交易满足需求。
事实上，博物馆经营的最大优势不是规模，而是丰富的内容。要让历史“活”起来，文化“动”起来，靠的其实就是内容的经营。这里面，抖音生活服务要解决的，就是发掘用户兴趣，激发兴趣创造需求，最后通过经营和服务，满足这些需求。
现实来讲，内容经营方式，其实很具有普适性，这对于进一步激活实体经济，具有重要意义。内容经营的层次越深，数字化经营的效能越强，实体经济恢复就更容易。
生活服务的核心就两点：流量——履约。经历了一个获取流量和完善线下履约的过程，生活服务发展的下个阶段就是深度经营。
而深度经营，其实就是内容经营与数字化经营进一步融合。在这个过程中，抖音生活服务也在不断探索、创新产品和服务。同时，抖音也在完成角色的转变，不只是作为流量平台而是作为经营平台，去帮助机构、商家、品牌重焕新生。
在过去，社交电商带来新的经营方式获得了成功，如今，兴趣电商带来的是内容型经营，也同样能够获得成功。
长远来看，这样的成功，也具有更深远的意义。
抖音生活服务与三星堆博物馆的合作，只是一个开始，接下来，新的经营方式也让更多的博物馆“重获新生”，这对传统文化的焕新和传承具有重大意义。
抖音“焕新”博物馆，让人们进一步了解我们的传统文化，也能进一步增强文化自信。
不只是博物馆，线下各种场馆、科技馆、文化馆，内容经营的模式，对生活服务领域的商家、品牌、景区都有适用意义。这样的模式未来也将复用于全国各城市的头部生活服务景区/博物馆。
历史的车轮滚滚向前，当古老的文化再次焕发出强大的生命力，中华文明的传承之火也将越来越旺。