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审核全攻略19.0丨泛知识-禁入课程高频问题解析

审核全攻略19.0丨泛知识-禁入课程高频问题解析

1861浏览作者: 抖音开放平台团队

🔔说明

泛知识学堂开课啦~本期将聚焦于泛知识禁入课程相关问题,通过对常见驳回内容做出风险讲解以及案例展示,以便于开发者朋友们在课程提交入库时提前发现问题,快速过审。✔✔✔


TIPS: 以下案例仅作举例示范说明。涉及隐私相关内容,在下方图片中将以打马赛克的形式呈现。


基础教育

🎯常见拒绝内容:

课程详情涉及面向未成年人的学科类培训、滥用大学学院名称等内容。请自查【K12相关】修改。

📌常见拒绝场景:

拒绝场景1:面向未成年开设学科类课程

基础教育包括幼儿教育、义务教育、高中教育。2021年7月24日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,提出持续规范校外培训,禁止中小学课外辅导培训,禁止售卖学前/义务教育/高中阶段违规视校外培训课程和违规电子教材等

❌拒绝案例

为什么拒绝呢

拒绝背景

  • 左边案例为英语单词、课文带读教学,属于英语学科类培训,面向人群中表述这个课程可以适用于六下学员(六年级下册学员),那会被判定此课程面向18岁以下群体开设了学科类课程,属于基础教育相关内容。 这是不允许的哦~


  • 学科范围: 包括道德与法治、语文、历史、地理、数学、外语(英语、日语、俄语)、物理、化学、生物、科学课
  • tips:面向受众只要明确涉及18岁及以下的群体,就会视作是未成年的哦。如面向青少年、小朋友、儿童、5-30岁(含5-18岁了),此类表述都视作为面向18岁及以下哦


拒绝场景2:面向学龄前儿童开设培训课程

不得开展学龄前儿童(<6岁)的学科/非学科培训。

❌拒绝案例

为什么拒绝呢

拒绝背景

  • 当前课程在教授格斗拳法相关,类似于跆拳道等非学科素质提升兴趣培训教学,此外在面向人群中表述这个课程可以适用于4岁起步的人群,也就是说面向了4-6岁的学龄前儿童开设,目前是不接入此类课程的哦~
  • 非学科范围:包括体育(或体育与健康)、艺术(或音乐、美术)学科,以及综合实践活动(含信息技术教育、劳动与技术教育)、编程等,文件进行了列举而非穷举

拒绝场景3:滥用大学、学院名称

未经批准或无合法登记的组织机构命名为“xxxx大学”、“xxxxx学院”。

❌拒绝案例

为什么拒绝呢

拒绝背景

  • 这个课程在介绍自身时,表述自己这个机构组织是一个XX“学院”,属于滥用大学、学院名称,违反教育部相关规定,这种是不允许的哦
  • 2021年5月,教育部等八部门发布《关于规范“大学”“学院”名称登记使用的意见》(教发〔2021〕5号),明确要求,除经批准设立的大学、学院以及由其设立的内部机构或由其发起并依法登记的组织机构外,其他组织机构不得在牌匾、广告等对外宣传以及其他各类活动中使用“大学”“学院”字样。

  • 信息框昵称为漫学院,实质并不能查询到该机构为经批准设立的大学、学院以及由其设立的内部机构或由其发起并依法登记的组织机构。属于错误使用。

拒绝场景4:贩卖学习成绩焦虑、提升成绩分数、考试名次相关内容

家长教育、家庭教育课程,不得涉及贩卖学习成绩焦虑、提升成绩分数、考试名次相关内容。

❌拒绝案例

为什么拒绝呢

拒绝背景

  • 家长教育课程介绍中提到了“高效学习方法,实用性强,成绩提升明显”涉及提升孩子成绩贩卖成绩学习教育焦虑,因此不通过。


  • 常见的贩卖学习成绩焦虑、提升成绩分数、考试名次内容的表述:包括但不限于成绩提高快、满分冲刺、成绩提升明显、成绩显著提升等等。


医疗相关

🎯常见拒绝内容:

课程详情涉及生理、心理疾病疗法疗效表述或康复、破皮医美类内容。请自查【医疗相关】修改。

📌常见拒绝场景:

拒绝场景1:疾病医疗诊断

平台禁入:医疗疾病、医疗保健、医疗信息科普、医疗手册、核酸检测培训类等(售卖药方、土方、药品、治疗技术的课程等)

❌拒绝案例

为什么拒绝呢

拒绝背景

  • 课程教学x线诊断,髋关节影像诊断,涉及医疗诊断教学,因此不通过。


  • 课程不得涉及具体病症(身体疾病、心理疾病)的疗法疗效表述或康复、破皮医美类内容;不得涉及治疗手法,如动刀/打针/康复治疗等。

拒绝场景2:侵入性医美项目

平台禁入:破皮类医美课程,如纹眉、纹身、祛痘、祛痣、打针等

❌拒绝案例

为什么拒绝呢

拒绝背景

  • 左边的课程教授内容涉及使用工具在面部进行拨筋教学,存在破皮类风险,目前这种课程平台是暂不允许开设的哦~
  • 医美类课程涉及破皮、侵入性项目,如纹眉、纹身、祛痘、祛痣、打针等方式,或利用仪器操作等不通过。

金融财经

🎯常见拒绝内容:

课程详情涉及股票债券、房产投资、征信修复等金融财税信贷类内容。请自查【金融财经】修改。

📌常见拒绝场景:

拒绝场景1:房地产投资建议

平台禁入:金融财经如投资理财、商业保险、基金推荐、避税相关

❌拒绝案例

为什么拒绝呢

拒绝背景

  • 课程教授如何进行房地产投资盈利,涉及投资建议等,不通过。
  • 课程内容不得涉及投资建议、非法荐股、承诺收益、征信修复、黑灰产等金融风险相关教学。

拒绝场景2:推荐理财产品

平台禁入:金融财经如投资理财、商业保险、基金推荐、避税相关

❌拒绝案例

为什么拒绝呢

拒绝背景

  • 课程教授股票、债券、基金的购买指导、实操建议、承诺收益、非法荐股等违法违规行为,不通过。
  • 课程内容不得涉及投资建议、非法荐股、承诺收益、征信修复、黑灰产等金融风险相关教学。

拒绝场景3:征信修复

课程详情涉及教授征信修复方法

❌拒绝案例

为什么拒绝呢

拒绝背景

  • 课程教授征信修复方法等金融财税信贷内容,不通过。


  • 征信领域不存在"征信修复"的概念,按照《征信业管理条例》规定,"征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或事件终止之日起为5年;超过5年的,应当予以删除"。若信息主体本认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向信息提供者、征信机构提出征信异议,征信异议不收取任何费用。

内容安全

🎯常见拒绝内容:

落地页课程详情存在违反国家法律法规或社会公序良俗及主流价值观的相关内容。请自查【小程序内容安全规范】和【课程内容审核示准】修改。

📌常见拒绝场景:

拒绝场景1:魔术类涉赌博风险

禁止出现赌博相关内容,包括但不限于:赌博网站,赌博服务,赌博地点推荐以及赌博课程等。赌博属于违法行为,无论在现实还是网络上,都不可提供赌博相关教学。

❌拒绝案例

为什么拒绝呢

拒绝背景

  • 魔术相关场景, 涉及教授诈胡、顺手牵羊等麻将胡牌技巧,课程属于赌博风险教学,因此不通过。


  • 魔术课程中,常见的含有赌博风险相关的课程:包括但不限于涉及扑克牌发牌手法教学关联赌博实战场景涉及麻将教学含有赌博导向,暗示性话术特殊道具如透视麻将、记号麻将、遥控麻将等、赌博千术手法教学,如发底牌、发二张、偷牌、发空牌、假洗、假切、发低张、尾翘等。

拒绝场景2:人民币错误使用

据人民币管理条例第二十六条规定,禁止下列损害人民币的行为:

(一)故意毁损人民币;

(二)制作、仿制、买卖人民币图样;

(三)未经中国人民银行批准,在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样;

(四)中国人民银行规定的其他损害人民币的行为。

❌拒绝案例

为什么拒绝呢

拒绝背景

  • 课程内容明确了涉及使用钞票作为教学道具,未经中国人民银行批准,不可以在商品中使用人民币作为课程营销使用,所以这种案例情况可不允许哒~


  • 在课程详情中,授课主体不得主观利用人民币形象名称(包括纸币和硬币)作为教学道具进行开课,如硬币魔术,纸币魔术,变出人民币、钞票等

非课程教学

🎯常见拒绝内容:

落地页课程详情内容缺乏教学属性或教学价值,属于非课程的内容消费服务。请自查【非课程教学】修改。

📌常见拒绝场景:

拒绝场景1:1v1咨询服务

目前不接入纯消费/娱乐影音内容、各种相亲活动、自制短剧、美学服务/咨询类课程等

❌拒绝案例

为什么拒绝呢

拒绝背景

  • 课程主要就是售卖30分钟的咨询课,属于1v1情感咨询服务,目前不允许提供线上咨询服务,并非是课程教学形式,这种是不允许的哦。
  • 课程内容无实质教学属性,属于纯消费/娱乐影音内容、各种相亲活动、自制短剧、报告类、实物交易、软件服务/美学服务/咨询类课等

拒绝场景2:实物售卖

目前不接入纯消费/娱乐影音内容、各种相亲活动、自制短剧、美学服务/咨询类课程等

❌拒绝案例

为什么拒绝呢

拒绝背景

  • 课程详情页表述商机卡的介绍和推广,属于卖商机卡的实物售卖形式。目前课程库不接入实物交易,这种并不是课程教学形式,所以是不可以的哦
  • 课程内容无实质教学属性,属于纯消费/娱乐影音内容、各种相亲活动、自制短剧、报告类、实物交易、软件服务/美学服务/咨询类课等


🔔结语

建议大家在课程上传入库前认真阅读《泛知识行业审核标准》《课程库常见问题》,仔细核查课程内容!如还有其他关于泛知识相关疑问,可以在开放平台官网找到在线客服进行咨询哦~我们下期再见呀❤

后续精彩内容敬请期待(*❦ω❦)...

最后一次编辑于 2023年06月08日
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