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社区速报【No.80】| 文档站行业规范已更新,速来查阅~

社区速报【No.80】| 文档站行业规范已更新,速来查阅~

729浏览作者: 社区管理员-CX

📅内容周期:2022.11.28-2022.12.11

本期摘要:

娱乐、短剧行业运营规范更新;

IDE 4.0.1 开始支持交易系统2.0调试啦,速来体验;

最新社区使用指南上线,助你一键get社区功能;

用户举报案例解读、小程序违规案例解读,避坑指南;

《小程序挂载专题—短视频达人推广挂载》课程报名开启啦;

小程序技术、审核、运营等问题经验~

Part 1 🔋更新早知道

文档站更新

娱乐行业运营规范 查看详情

更新:规范适用范围;行为规范2.3.3;内容规范2.2.1;功能规范2.1.2;

短剧行业运营规范 查看详情

更新:一、准入规范——服务类目、运营内容、保证金,请短剧类小程序开发者详细阅读该规范。

交易系统介绍 查看详情

说明:新增内容

小程序经营课堂——认识开放平台 查看详情

说明:新增内容

生活服务代运营服务商介绍 查看详情

说明:新增内容

生活服务代运营服务商入驻 查看详情

说明:新增内容


IDE 4.0.1 开始支持交易系统2.0调试

⭐摘要:

前提条件: 模拟器获得抖音用户扫码授权

注意事项:沙盒模式 当前仅支持了泛知识行业,因此只有<pay-button>,尚未支持<consume-card>和<rate-button>。

开发者工具自 4.0.1 版本 起,开发者工具支持开发者在模拟器中调试前端交易组件,包括: <pay-button>, <consume-card>和<rate-button>。在模拟器获得抖音用户扫码授权后,开发者可以在模拟器中测试下单、支付、核销、退款、评价等流程。

具体流程请👆点击上方👆标题查看👀


Hi~请查收你的社区使用指南🔔

⭐摘要:

抖音开放平台开发者社区1.0升级版本已经上线啦!开发者友友们是否已经发现社区的正确使用方法了呢?如果还没有,就请跟着社区小助手一起来探索吧~

升级新功能

新增标签

搜索迭代

体验评估

社区使用技巧

自查宝典

发帖技巧

一手资讯

官方提问渠道

在线客服

技术工单

社区问答

具体流程请👆点击上方👆标题查看👀


Part 2 📢官方新公告

关于妥善处理涉第三方支付平台客诉的公告

⭐摘要:

各位开发者UU们注意啦!为保障小程序的正常交易与用户的体验,营造良好的开发者生态,小程序开发者或服务商须遵守第三方交易平台相关规定,即日起,各小程序请及时跟进并妥善处理用户在微信商户平台(pay.weixin.qq.com)的投诉~

如因小程序开发者或服务商未及时妥善处理该渠道的用户投诉,导致用户权益受损或造成其他不良影响的,抖音开放平台将采取一定的处罚措施。

注:在微信商户平台,商户即指小程序开发者或服务商。

具体内容请👆点击上方👆标题查看👀


关于互动和工具小程序交易能力接入规范的通知

⭐摘要:

为更好的支持互动和工具类小程序接入交易能力,现取消原内测的方式接入交易能力。

适用对象:适用于开放平台互动和工具类小程序,场景包括但不限于以下:

  • 互动:测评、答题、生成、解谜、关系互动等
  • 工具:头像、壁纸、表情包等

具体内容请👆点击上方👆标题查看👀


关于泛知识小程序保证金管理规范的通知

⭐摘要:

为促进小程序开发者向用户提供更好的服务,保障用户合法权益,现根据平台治理规范面向泛知识行业小程序开发者执行【保证金缴纳方案】。

2022年12月1日起,新入驻小程序需完成保证金缴纳方可正式运营小程序。存量小程序的保证金补缴预计将于2023年1月启动,请开发者留意平台通知。

  • 保证金金额:基础保证金¥2000元
  • 缴纳单位:以小程序为单位缴纳、赔付和管理

具体内容请👆点击上方👆标题查看👀


Part 3 👩🏫速报小课堂

餐饮案例|益禾堂白潇潇:小程序不只是渠道,背后更是对消费者和品牌的多重价值

⭐摘要:

益禾堂是一家十年的茶饮品牌,目前在全国有5000+门店,覆盖200多个城市。在茶饮行业激烈的竞争中,益禾堂也在积极探寻数字化经营转型之路。

使用抖音小程序进行全国首播即打破行业纪录,益禾堂在3天GMV破3200万元、订单数破400万个、为品牌积累超45万会员。

本期经营面对面邀请益禾堂市场总监白潇潇,一起探讨茶饮品牌面对新时代消费者的观察,以及市场营销过程中如何挖掘更大的消费者和品牌的多重价值。

具体内容请👆点击上方👆标题查看👀


用户举报反馈案例解读——实用工具类小程序

为给小程序用户提供良好的购买、使用体验,平台高度重视用户的举报与反馈内容,现列举以下高频出现的问题,请开发者重点关注并排查,以提升小程序用户体验。

本周社交互动类小程序存在无法上传或生成、主要体现于以下情况:

主要问题:投诉欺骗看广告,小程序图片无法上传成功或观看广告后结果未生成,导致玩法无法使用

开发者处理情况:多以“网络问题暂未复现”处理回复

改进或排查建议:建议考虑 api 调用失败的情况,做好 try catch 兜底处理,失败之后可以提供友好提示,并可以让用户重试,而不是卡住无法操作


小程序违规案例解读——能力使用规范

小程序不得滥用分享能力、订阅消息能力、客服消息能力、广告能力。

本周案例

滥用广告能力

违规讲解:开发者自行添加开屏倒计时广告,属于违规使用广告能力。

对应信息内容规范

7.4.5.3 流量主自行设置自营广告位。

处罚方式:下架小程序,广告位封禁。

对应处罚规则:

视行为情节对违规小程序处以包括但不限于封禁现有广告位和创建广告位能力、扣除广告展示收入或永久终止广告展示服务等,并依法追究相关法律责任或采取其他处罚,详见流量主行为规范


Part 4 🙌培训来报名

《小程序挂载专题—短视频达人推广挂载》课程报名开启

课程详情

课程主题:小程序挂载专题——短视频达人推广挂载

课程时间:2022.12.20(周二)20:00

课程形式:飞书直播

课程大纲:

Part 1:短视频达人推广挂载介绍

Part 2:短视频达人推广挂载能力开通与开放节奏说明

Part 3:小程序推广计划买量指引

Part 4:Q&A


具体流程请👆点击上方👆标题查看👀


Part 5🤔问题早规避

近期问题反馈及处理进度

技术问题

常见问题

  • 【小程序】地图markers更新时会将地图重置到初始化的位置 查看详情
  • 【小程序】解密敏感数据,java示例代码报错 查看详情
  • 【小程序】接入客服问题 查看详情
  • 【小程序】沙盒环境--视频挂载挂不上 查看详情
  • 【小程序】真机调试报错,预览没问题 查看详情
  • 【小程序】交易系统退分账 查看详情
  • 【小程序】抖音小程序开发者工具,在哪里设置编辑器的字体大小 查看详情
  • 【小程序】同一主体下小程序、移动应用和网站应用获得的unionId是一样的吗 查看详情

修复中的问题

  • 【小程序】H5生成发布图片的二维码,安卓扫码,会有图片丢失的情况;ios扫码单图很糊 查看详情
  • 【小程序】为什么safeArea得到的设备高度会比100vh要大 查看详情
  • 【小程序】navigationBarTextStyle 在页面向下滑动时变色 查看详情

审核问题

  • 【小程序】暂不支持在前端不显示支付宝支付 查看详情
  • 【小程序】支付宝进件失败 查看详情
  • 【小程序】因没有实质性内容下架 查看详情
  • 【小程序】小程序名称审核问题 查看详情
  • 【小程序】达人任务:审核不通过:内容要求未完整阐述 查看详情
  • 【小程序】小程序内,是否允许用户留下自己的电话 查看详情

运营问题

  • 【小程序】企业主体注销、小程序流量主收益结算事宜 查看详情
  • 【小程序】修改挂载小视频锚点显示文案 查看详情
  • 【小程序】小程序描述一直没有显示 查看详情
  • 【小程序】抖音支付报错:5004,小程序违规,接口封禁 查看详情

往期内容

社区速报[No.79] | 速报许愿池,反馈赢好礼🎁

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最后一次编辑于 2022年12月26日
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