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经营有术|小程序自主挂载,获取抖音公域流量的第一步

经营有术|小程序自主挂载,获取抖音公域流量的第一步

1599浏览作者: 抖音开放平台团队

「经营有术」是抖音开放平台展示能力开放和以小程序为主的经营方法专题栏目,帮助开发者获得简单可复用、实际可操作的经营手段,让经营心中有数,增长有术。

茶饮商家书亦烧仙草使用抖音小程序首次直播,便获得450W+观看人数,1600w+交易额,56w+新增会员;首客首享高频打造热点视频,加强用户种草和转化,长期让北京环球度假区持续保持经销业务增长。这背后都离不开小程序的挂载能力,本期「经营有术」将向大家介绍自主挂载的应用方法和要求。


1.认识挂载

“挂载”是小程序获得抖音公域流量的基础门槛,小程序获得“挂载”权限后,才能以锚点形式呈现在短视频、直播等内容场景中,跟随内容被分发展现给用户。简单来说,通过挂载,用户可以在刷短视频或者看直播等内容消费场景中,调起使用小程序服务的整个链路。当小程序在抖音上拥有了被用户挂载的权限之后,相应发布的短视频或直播就会带上这个小程序的入口,也就是“小雪花”的标志。


用户通过短视频/直播场景进入小程序后,在小程序内完成内容消费或进一步交易转化(下单、看广告、留资等),进而实现开发者的业务收益。


简单来说,开发者想要在经营中充分挖掘小程序流量,首先就需要在用户的内容消费场景中去获得展现。这是后续小程序经营过程中培养用户使用习惯,在用户单次消费后稳定回访、重复回流,乃至实现抖音小程序长线经营的基础。


图:小程序流量全链路

2.挂载的价值

公域流量是抖音平台的特色渠道,为开发者提供更高质量的用户。挂载让更多的小程序可以被抖音创作者的短视频、直播内容分发展现,通过公域流量分发、持续获得新用户

图:小程序流量—公域流量—挂载的链路关系

3.自主挂载

“自主挂载”是“挂载”的类型之一,开发者可以绑定与小程序相关的抖音账号(如品牌/门店企业号或员工个人抖音账号)进行挂载。“自主挂载”可解决开发者自主经营的流量诉求,帮助开发者在初期经营阶段,探索更适配平台的玩法。

4.小程序自主挂载需要符合什么要求?

首先,开发者需要确保小程序满足性能达标、使用体验合格的基本条件;

在抖音小程序挂载的准入要求设置中,充分考虑保障用户体验,这是产品和服务的前提也是抖音开放的重要原则之一。抖音是一个开放的生态,乐于与合作伙伴一起为用户提供更好的内容、信息和服务;为了能在平台上获取更多用户的信任和喜爱,各位开发者伙伴在平台经营也需要能保障好用户体验,这是前提;


作为平台和开发者来说,都希望能够去降低整体挂载的门槛,希望比如说小程序只要达到可用的状态下、小程序的体验合格,就可以去申请并且获得挂载权限。


因此,开放平台将挂载的权限进行一定的开放,但是开放并不意味着权限的滥用。在开放中坚持参与方责任,把用户的切身利益保障在实处。所以在整体挂载权限的使用当中,平台在开放的基础上面,会保证在不同的应用场景当中,有不同的一些权限回收的要求。比如说小程序如果违规发布了跟小程序内容不相关的短视频或直播,或者强行地诱导用户去点击小程序等等,这些行为在平台都是不被允许的。这些违规的小程序的挂载权限,平台会有一定的回收机制。

类型

具体要求

备注

内容丰富

小程序提供给用户的内容或服务应专业优质、丰富全面,满足用户基本使用需求。能够带给用户信息增量、使用价值或生活愉悦感。

小程序页面丰富,信息充足


如:商品交易类小程序,需要为用户提供丰富的品,避免商品重复或过少的问题。同时提供商品详情页,相关商品推荐、用户评论等内容信息;

功能要求

小程序提供给用户的核心功能应该完备且使用便捷,带给用户完整的流程体验,满足用户预期。


小程序内的主功能可正常使用,完整闭环;

小程序中支持商品交易,则需要具备完整的交易流程,包含下单、支付、加入购物车、查看订单、退货、客服等核心功能。

服务类小程序必须具备客服功能,同时根据服务类型需要,满足搜索、收藏、查看预约等能力;


小程序线上运行稳定,无安全隐患;


小程序需要向用户提供延伸的服务及信息,避免单一功能、简单应用问题。

核心功能仅为展示、查询、创建/提交表单等,单一简单功能的小程序。

使用体验

小程序需要保证优质的用户体验,从视觉和布局上保证舒适度,从交流和互动上保证流畅性

小程序内页面必须是原生能力页面,不可以是 webview 实现;


具备美观的 UI 设计。

色调、字体大小统一,图片内容清晰,布局合理,按钮设计无突兀感;

整体使用体验流畅。

界面切换滑动顺畅,内容加载速度快,为用户提供及时的反馈以增加用户的耐心和信赖感;

提供有效的动效,指引用户路径、凸显信息层级。避免在一屏幕中同时出现多个动效,或是夸张的效果,如闪烁、跳动。


运营能力

在满足基本质量要求的情况下,平台还会评估小程序的运营能力,以及该小程序在直播场景使用的合理性和实用性。

小程序应保证长期维护,及时处理平台及用户反馈的问题



其他要求

如小程序内存在跳转其他小程序能力,暂不开通直播挂载能力。



其次,确认小程序的经营类目在自主挂载的开放范围内;

抖音在开放过程中坚持合规有序开放,让每一位合作伙伴都能享受到精细化服务。因此短视频/直播自主挂载能力也正在分阶段面向全行业开放中,于2022年11月1日起面向90%的行业开放,包括:电商、金融、工具、教育、文娱、体育、政务、公益、房地产、交通出行、商业服务、物流服务等行业的大部分三级类目,具体开放类目可查看短视频自主挂载能力开通规范直播自主挂载能力开通规范


小程序只要达到体验分合格的门槛,即可绑定10个抖音账号进行推广运营,后续平台也会开放扩展绑定更多账号。如果在小程序暂时不满足挂载门槛的阶段,小程序可以在私域场景经营,用户可以通过“搜索、小程序固定复访入口(我的页面-小程序、我的-侧边栏-小程序)”等入口中访问小程序。


5.自主挂载的使用流程

  • 申请入口:在抖音开放平台进入某一小程序详情,点击流量配置,选择短视频挂载能力卡片,进入短视频挂载能力申请页面。
  • 能力申请:符合开通条件后,展示「申请开通」按钮,点击后即进行能力开通申请,审核结果预计在2-3个工作日内以站内信的方式进行结果反馈。
  • 申请绑定的自挂载权限账号:能力开通完成后,可进行授权能力挂载抖音账号的绑定,目前账号绑定上限为10个。(后续平台也会开放扩展绑定更多账号)点击「添加抖音号」,进行授权抖音账号的绑定。(绑定列表展示内容:抖音号、抖音号昵称、抖音号类型、绑定状态、操作)
  • 授权账号的绑定支持两种方式:  输入抖音号、客户端扫码。如添加抖音号为企业号,对应抖音账号同意绑定,平台校验符合规则即可完成绑定;如添加抖音号为个人号,对应抖音账号同意绑定且完成主体信息的填写,平台校验符合规则即可完成绑定。


图:自主挂载使用流程

最后一次编辑于 2022年12月07日
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