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开发者迁移攻略,你关心的Q&A都在这里

开发者迁移攻略,你关心的Q&A都在这里

3860浏览作者: 社区管理员-JN

前言

俗话说先磨刀,后砍柴~开发者们在接收到平台迁移通知的时候,可能是有很多个问号的,关于为什么要迁移,要迁移什么,以及要怎么迁移,迁移卡住了怎么办等问题,本攻略概括性提炼了开发者在迁移前、迁移时会疑惑的高频问题,希望能帮助开发者放心、尽快、清晰、顺利地完成平台迁移,在新平台拥有更丝滑的开发体验~

一、存量用户数据迁移操作指引

产品迁移指引:抖音开放平台升级(迁移)指引

二、迁移前|名词科普

名词

说明

原平台

字节小程序平台、抖音开放平台、字节第三方平台

目标平台

新抖音开放平台 或 新抖音开放平台服务商平台

数据迁移

原平台账号迁移自己的应用数据至目标平台

三、迁移问问问|Q&A

Q:抖音开放平台、抖音开放平台服务商平台和原平台有什么区别,以及账号数据的迁移逻辑是什么?

A:一图快速了解新旧平台和角色的变化关系

  • 原平台为「字节小程序平台」,身份为「开发者」,账号数据将迁移至新抖音开放平台。
  • 原平台为「抖音开放平台」身份为「自研开发者」,账号数据将迁移至新抖音开放平台身份为「系统服务商」,涉及应用的账号数据将迁移至新抖音开放平台;涉及服务的账号数据将迁移至抖音开放平台·服务商平台。
    • 身份为「自研开发者」,账号数据将迁移至新抖音开放平台。
    • 身份为「系统服务商」,涉及应用的账号数据将迁移至新抖音开放平台;涉及服务的账号数据将迁移至抖音开放平台·服务商平台。
  • 原平台为「字节第三方平台」,身份为「服务商」,账号数据将迁移至抖音开放平台·服务商平台。


Q:所有的账号都必须迁移吗,迁移期限是多久?

A:如果开发者的账号不属于以下描述的类型,则均需要进行存量迁移操作

只有一类账号不需要迁移,即开发者拥有注册账号,但账号中没有认证的应用,且没有和其他平台账号之间存在授权关系,则无需进行迁移操作,可直接前往新平台进行入驻&创建应用;

如果开发者的账号不属于以上描述的类型,则均需要进行存量迁移操作,开发者如涉及存量迁移情况,建议尽快完成迁移操作,新平台上线后原有平台将不允许继续创建应用,具体通知请关注官网公告信息。


Q:迁移对开发者的有什么影响吗?

A:平台迁移后新抖音开放平台主要为自营开发者(包括品牌方、商家、综合类平台开发者)提供服务,抖音开放平台服务商平台主要为代开发服务商及围绕抖音号提供产品或服务的代运营服务商提供服务。新平台将为合作伙伴提供更丰富的开放能力、更明晰的身份定义和更友好的开发工具,平台迁移不会对开发者已有数据、能力有影响。


Q:本次迁移包含哪些内容的迁移?

A:本次迁移针对字节小程序平台、旧抖音开放平台、字节第三方平台,迁移范围包含小程序、小玩法、移动/网站应用、服务、第三方应用。

注意:本次迁移不涉及小游戏、个人主体认证的小程序。


Q:什么状态才算是完成了全部存量迁移?

A:当开发者完成全量存量迁移时会收到站内信、邮件、短信通知。


Q:迁移入口在哪里?

A:原平台右上角下拉即可进入迁移入口

字节小程序平台


抖音开放平台


Q:如果账号中有还未进行认证的应用怎么办,可以迁移吗?

A:原平台支持继续进行应用认证,认证后的应用可以继续进行迁移,应用迁移以认证主体为维度迁移新平台对应的主体账号下


Q:账号完成迁移操作后,在旧平台还可以用吗?

A:旧平台支持正常访问和查看,但不再支持认证和创建新应用,具体通知请关注官网公告信息。相关操作建议前往新的抖音开放平台完成。


Q:非应用创建者,协作关系角色只有「管理员」「协作者」需要进行迁移吗?

A:非应用创建者如有协作应用,则也需要进行相关迁移操作。


Q:旧抖音开放平台服务商平台的账号和主体关系是什么样的?

A:如原平台账号存在多主体,迁移至服务商平台时需要逐一迁移。即多个主体需要迁移至多个账号,新的抖音开放平台服务商平台的账号和主体为一对一的关系。


Q:迁移是否有风险?数据丢失风险?操作失败可能?

A:当前迁移有完善迁移流程及方案,如有异常情况可及时联系平台客服确认,可及时通过平台的技术支持通道(在线客服、开发者社区、开发者飞书群、工单)进行求助


Q:迁移必须有邮箱信息,如果没有需要补齐吗?

A:迁移必须有邮箱信息,如果手机号和邮箱都有,默认优先邮箱。

四、迁移支持|遇到问题怎么办?

新平台提供了快捷集中的求助入口

IM客服


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最后一次编辑于 2022年12月01日
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