一、上周问题反馈及处理进度
✨技术问题
常见问题
修复中的问题
✨运营问题
二、近期能力更新
📌 文档站更新
- 开发框架-全局配置 查看详情
- 开发服务端-预下单接口 查看详情
- 【泛知识】查询资质 查看详情
- 小程序数据推广结算规则 查看详情
- 本地生活小程序资质要求 查看详情
- 小程序广告结算指南 查看详情
- 退款结果回调 查看详情
- 支付结果查询 查看详情
三、近期官方公告
🔔关于平台针对生活服务行业进行消息推送统一优化通知
为了给生活服务行业的开发者提供更好的服务体验，并且降低其经营成本。平台针对生活服务全订单类型的消息通知在触发节点和通知模板上进行了统一优化，确保用户在抖音下单后的消息通知体验一致，同时改善半夜打扰等用户体验问题；
其中，平台决定于7月11日 9:00起，针对商品库商品订单，在【支付成功】、【核销】、【退款】三个环节进行统一消息通知，开发者之后无需在以上环节对用户进行短信触达，避免对用户造成重复打扰。
推送节点 | 推送时机 | 推送形式 | 消息模板 |
支付成功 | 提示购买成功 | 1. 短信通知 | 【抖音】您已成功购买{spu_name}，需提前X天预约，X店通用，务必到店之后进行核销，谨防上当受骗，可在“我→右上角≡→我的订单”查看，点击查看订单${url}>> |
核销 | 下单后7天 | 1. 短信通知 | 【抖音】您购买的{spu_name}还未消费，可前往{POI_name}等X家门店使用，无需预约，可在“抖音App→我→右上角≡→我的订单”查看，记得去消费哦～点击查看订单${url}>> |
过期前7天提醒 | 1. 短信通知 | 【抖音】您购买的{spu_name}还有{left_days}天就要到期了，可前往{POI_name}等X家门店使用，无需预约，可在“抖音App→我→右上角≡→我的订单”查看，记得去消费哦～点击查看订单${url}>> | |
过期前3天提醒 | 1. 短信通知 | 【抖音】您购买的{spu_name}还有{left_days}天就要到期了，可前往{POI_name}等X家门店使用，无需预约，可在“抖音App→我→右上角≡→我的订单”查看，记得去消费哦～点击查看订单${url}>> | |
提示消费成功＋引导评价（核销成功） | 客户端消息 | 标题：消费成功内容：您已成功消费{spu_name}，留下你的真实评价，帮助更多用户发现美好生活。立即评价>>跳转文案：查看详情 | |
退款 | 退款成功 | 1. 短信通知 | 【抖音】您购买的{spu_name}已退款到账。点击查看订单${url}>> |
核销前-退款失败/拒绝 | 1. 短信通知 | 【抖音】您发起的${spu_name}退款被拒绝，本商品可继续消费。点击查看订单${url}>> |
四、速报小课堂
❌违规小程序案例解读——页面中存在未成年人不良导向类小程序
为保证小程序用户权益，打造绿色健康的小程序生态，平台内不允许出现未成年人不良导向相关内容
违规等级：一级违规
违规行为：该小程序存在色情低俗相关页面，不符合小程序《小程序运营规范》中小程序内容规范第3.1.11条：小程序不能包含诱发未成年人违反公德、违法犯罪的行为的内容以及妨害未成年人身心健康的内容。
处罚方式：下架小程序，扣除小程序50分，严重者将封禁相关小程序，详情可参考《小程序信用分》。
上期速报：《每周速报 | 七月你好，速报报道~》